Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen

Allgemeine Verkaufs- und Nutzungsbedingungen

1. Zweck

Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Online-Verkäufe, die von der Firma „Vanilleo“ auf der Website www.vanilleo.com (nachfolgend: die „Website“) angeboten werden.

Vanilleo bietet Käufern (nachfolgend: „Käufer“) Vanillearten (nachfolgend: „Produkte“) zum Verkauf an.

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Modalitäten und Bedingungen des Verkaufs und der Lieferung der Produkte sowie die Rechte und Pflichten der Parteien in diesem Rahmen festzulegen. Sie sind jederzeit über einen direkten und permanenten Link auf der Website zugänglich und können ausgedruckt werden.

Sie haben Vorrang vor allen anderen allgemeinen oder besonderen Bedingungen, die nicht ausdrücklich von Vanilleo genehmigt wurden.

2. Identität des Verkäufers und Kontakt

Die Website wird von Vanilleo herausgegeben und betrieben, einem Unternehmen, das unter der SIRET-Nummer 98140543400011 registriert ist und seinen Sitz in 15 rue Magellan, 77700 SERRIS hat (im Folgenden: das „Unternehmen“).

Die Gesellschaft kann unter den folgenden Kontaktdaten kontaktiert werden:

• E-Mail-Adresse: contact@vanilleo.com

3. Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Käufer erklärt vor seiner Bestellung, dass er die volle Rechtsfähigkeit besitzt, die es ihm ermöglicht, sich im Rahmen der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verpflichten.

Die Annahme dieser Bedingungen wird durch ein Kästchen auf dem Bestellformular bestätigt. Jede Annahme unter Vorbehalt wird als null und nichtig angesehen. Der Käufer, der nicht damit einverstanden ist, an die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden zu sein, darf keine Bestellung auf der Website tätigen.

4. Merkmale der Produkte

Vor jeder Bestellung empfiehlt Vanilleo dem Käufer, auf der Website die Informationen über jedes Produkt, das er bestellen möchte, zu lesen, insbesondere die Informationen über die Inhaltsstoffe, die Gebrauchsanweisung und die möglichen Gegenanzeigen.

Die Fotografien und Beschreibungen der Produkte auf der Website sind so genau wie möglich, haben aber nur einen indikativen Wert.

Die Produkte werden zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht.

5. Bestellung

5.1 Erteilung des Auftrags

Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer die Produkte seiner Wahl auswählen und sie in seinen Warenkorb legen. Er kann eventuelle Fehler ändern und korrigieren, solange die Bestellung noch nicht endgültig bestätigt ist.

Bei der Bestellung muss der Käufer genaue und vollständige Angaben machen. Diese Informationen sind für die Lieferung und Fakturierung der Bestellung erforderlich.

5.2 Auftragsbestätigung

Nach Abschluss der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigungs-E-Mail. Der Käufer ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die von ihm angegebenen Informationen für den Empfang dieser E-Mail geeignet sind.

5.3 Einrichtung eines Kontos

Bei der ersten Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, ein Konto auf der Website einzurichten, das ihm den Zugang zu seinen Daten für zukünftige Bestellungen ermöglicht.

6. Preis und Zahlungsbedingungen

6.1 Preis

Die Preise für den Verkauf der Produkte sind auf der Website in Euro angegeben und enthalten alle Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer). Sie enthalten keine Versandkosten, die vor der endgültigen Bestätigung der Bestellung hinzugefügt werden. Die Versandkosten sind ohne Mindestbestellwert kostenlos.

6.2 Zahlungsmodalitäten

Die Zahlung erfolgt online zum Zeitpunkt der Bestellung per Kreditkarte oder über PayPal.

Vanilleo behält sich das Recht vor, jede Bestellung auszusetzen oder zu stornieren, wenn es zu einem Zahlungsvorfall kommt.

7. Lieferung

7.1 Lieferzonen

Die Produkte werden nach Frankreich, Europa und in andere Länder geliefert.

7.2 Lieferfristen

Die Lieferungen erfolgen innerhalb von 2 bis 4 Werktagen nach der Bestätigung der Bestellung, vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Produkte. Im Falle einer Verzögerung wird der Käufer per E-Mail informiert. Wenn Sie eine sicherere Lieferung wünschen, ist die beste Option der Relais-Punkt.

7.3 Lieferkosten

Die Versandkosten variieren je nach Gewicht des Pakets und der gewählten Versandart (Standard oder Relais-Punkt). Die Lieferung ist ohne Mindestbestellwert kostenlos.

7.4 Verfolgung der Bestellung

Der Käufer kann den Status seiner Bestellung verfolgen, indem er sich in sein Konto auf der Website einloggt oder Vanilleo per E-Mail kontaktiert.

8. Recht auf Widerruf

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen kann der Käufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt seiner Bestellung von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe angeben oder eine Strafe zahlen zu müssen. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers.

Die zurückgesandten Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung sein. Rücksendungen, die diese Bedingungen nicht erfüllen, werden nicht akzeptiert.

9. Gesetzliche Garantien

Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Garantie für Konformität und versteckte Mängel gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

Im Falle eines defekten Produkts muss der Käufer Vanilleo kontaktieren, um die Rücksendung und die Reparatur, den Ersatz oder die Rückerstattung des betreffenden Produkts zu organisieren.

10. Verantwortung

Vanilleo haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags im Falle eines Ausverkaufs, der Nichtverfügbarkeit des Produkts oder höherer Gewalt.

11. Geistiges Eigentum

Alle Elemente der Website, ob visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt. Die vollständige oder teilweise Reproduktion der Website ist strengstens untersagt.

12. Verbotene Verhaltensweisen

Jegliches Verhalten, das den ordnungsgemäßen Betrieb der Website unterbrechen, aussetzen, verlangsamen oder verhindern könnte, ist strengstens untersagt.

13. Persönliche Daten

Carré d’Épices sammelt und verarbeitet die persönlichen Daten der Käufer in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und der auf der Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie.

14. Mediation

Im Falle einer Streitigkeit wird der Käufer gebeten, zuerst Vanilleo zu kontaktieren, um eine gütliche Lösung zu finden. Der Käufer kann sich auch kostenlos an einen Verbrauchermediator wenden.

CMD26
19 bis rue Jonchère,
26000 Valence

E-Mail: centremediationdrome@orange.fr

Telefon: 06 45 54 14 21

15. Änderungen der AGB

Vanilleo behält sich das Recht vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern. Die anwendbaren Bedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Bedingungen.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit

Die vorliegenden AGB unterliegen dem französischen Recht. Im Falle eines Rechtsstreits sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.